淘寶新手賣家的營銷理念 |
| 發布時間: 2012/8/1 10:57:38 |
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大家好,第一次在論壇發帖,可能一些規則還不是很清楚,但是既然進入到了營銷模塊,我就來說下自己的營銷理念吧
首先,我想介紹一下我的情況,剛開店3個月左右吧,一直沒有好好運營,導致目前還只有3心的信譽,但是在這里,我不得不說,賣家們千萬不要盲目追求信譽而去刷,其實真正要運營好一家淘寶店,信譽是自然增長,而不是靠人為去刷的,就算是刷到了皇冠店,也不一定有多少銷量,我們應該好好的去做好營銷這個工作。 營銷理念一:找準定位。 淘寶本身就像是一家商場,我們是入駐到這個商場的商戶,所以我們必須要在所有商戶的競爭凸顯自己的優勢,那就是屬于我們自己的風格!而不要把我們自己打造成商場里商場,就是很多賣家的定位不明確,店里什么風格的寶貝的都有,很亂,沒有一個可以讓人產生記憶的記憶點,我們沒有必要在商場里再開商場~ 營銷理念二:提高人氣。 提高人氣一直是困擾大多數賣家的一個問題,其實提高人氣的關鍵是用好身邊的一切有用工具,盲目的推廣,哪怕我們24小時去宣傳推廣,人氣也一般,還搞不好被當成惡意廣告處理,提高人氣的方法有很多,如去淘寶熱賣(http://www.taoo.info)投稿發布信息。不管哪種推廣方法都要進行有條理的整合,比如先分析能抓住流量的幾個時間點,然后分別分析這幾個時間點買家們在干什么,然后針對這些去推廣 利用櫥窗推薦:先分析出哪幾個時間點買家搜索寶貝比較集中,我們就選擇在這個時間點上架寶貝,然后等寶貝快下架的時候去櫥窗推薦。 用好真人秀:我對真人秀這個模塊的前景還是非常看好的,互聯網本身應該就是應該讓我們互動的~然而買賣雙方的互動僅僅是供求的互動,這些遠遠是不夠的,那么真人秀的出臺不僅可以讓賣家看到買家真實的使用情況,了解寶貝的實際評價,更可以讓新客戶看到老客戶的使用實情,對所賣寶貝更有信心,而且可以更直觀的看到寶貝的人氣,讓淘寶的買賣平臺真正成為一個交流互動平臺,這樣帶來的流量以及潛在的客戶,效果是可觀的哦~ 營銷理念三:服務宗旨。 顧客就是上帝,這是我們所一直推崇的,但是很少有朋友可以堅持,面對越來越刁鉆的買家,越來越多的售后問題,甚至還有不會用電腦的買家,我可能會在心里狠狠的甩出一句:不會買就別買啊!,還有那些問了半天卻不買的顧客,假如這天掌柜的來大姨媽,豈不是會把電腦都砸掉的沖動都有?但是記住一點,其實只要轉換下角度去思考這件事,就很容易解決了,顧客是上帝,是指我們賣家的一種服務態度,而事實上,上帝是不會有那么多問題去問凡人的,反而我們有想不通的事的時候會去佛祖面前沉思,所以,請把我們自己當做是上帝,耐心的去解決我們的人民提出的問題,循循善誘,孜孜不倦,用溫和慈善的言語去點化他們,如此一來,我們自己也會豁然開朗的。 營銷理念四:抓住客戶的心理。 一個成功的賣家必然是一個非常不錯的心理學家~很好的掌握客戶的需求,以此為出發點去打開我們的賣點,如果我們賣的是女裝,那么為什么我們要賣服裝,因為人要穿衣,為什么選擇女裝,因為女人也是人,為什么要上好多款,因為女人愛打扮等等,之后就要結合自己產品的特點去分析,比如是日韓風格的,就要想如果我是一個喜歡這個風格的買家,我會去比較一些什么信息,最后確定自己的購買意向,然后我們再回到賣家的立場,去找出我們需要給賣家看到的一些的信息。 營銷理念五:促銷的魅力。 為什么最早的交易是以物換物,因為人總有一些是需要的,有一些是不需要的,所以人的意識就會根據需求,去交換,如果這件東西我不要了,我有什么理由將他喊價喊的很高,加入我并不是很渴望這件東西,我有什么理由花那么大的價錢去獲得它呢?而當我們去交換的時候,我們會用價值去衡量,我給出的和我得到的,到底哪個對我價值大,所以促銷的意義就來了,很多人等促銷,是因為我能花更少的價值去獲得更多的價值,正是人的這種心理,我們應該更好的去運用促銷這個方式。 本文出自:億恩科技【m.jfb888.cn】 |
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