中亞電子城集團(tuán)順利通過ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證現(xiàn)場審核
8月17日—18日,中亞電子城集團(tuán)迎接了通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司(SGS)為期兩天的的ISO9001:2015質(zhì)量管理體系現(xiàn)場審核。審核專家對(duì)我公司包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、質(zhì)量記錄以及各部門各類規(guī)范性文件進(jìn)行了嚴(yán)格審核,肯定了我公司作為產(chǎn)業(yè)園區(qū)的規(guī)范化管理的同時(shí),也對(duì)我公司的管理提出了合理化建議。最終中亞電子城集團(tuán)順利通過了審核組的現(xiàn)場審核。
在兩日的審核中,審核專家首先審核了管理層組織內(nèi)外因素信息、管理體系范圍邊界和適用性、相關(guān)資質(zhì),審核了領(lǐng)導(dǎo)作用、安全服務(wù)事故、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施、過程識(shí)別和策劃的充分性、質(zhì)量方針和目標(biāo)的適宜性、管理評(píng)審策劃和實(shí)施的符合性和可信性;審核了市場部、物業(yè)管理部、電子商務(wù)部應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施、服務(wù)質(zhì)量、顧客投訴及顧客滿意情況等;審核策劃推廣部服務(wù)質(zhì)量控制、不合格和糾正措施等;審核人力資源培訓(xùn)、管理情況、形成文件的信息控制情況等。
在嚴(yán)格的檢查和審核之后,評(píng)審專家一致認(rèn)為:中亞電子城集團(tuán)質(zhì)量管理體系工作能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際加以運(yùn)用,有效確保了客戶組織持續(xù)實(shí)現(xiàn)其規(guī)定目標(biāo),并在經(jīng)營管理工作中發(fā)揮著重要作用,使得各項(xiàng)管理工作得到了持續(xù)改進(jìn),所建立的質(zhì)量管理體系持續(xù)運(yùn)行有效,符合標(biāo)準(zhǔn)要求。最后,專家組宣布:中亞電子城集團(tuán)順利通過ISO9001:2015質(zhì)量管理體系現(xiàn)場審核!
通過此次新版iso9001:2015的審核,集團(tuán)管理方面贏得了審核專家的較高評(píng)價(jià)。但中亞人深感管理標(biāo)準(zhǔn)無終點(diǎn),需要不斷的學(xué)習(xí),才能不斷的提高。集團(tuán)一直重視規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,并將此作為集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。從ISO9001:2015版標(biāo)準(zhǔn)推出后便開始策劃公司管理體系的改革,此次專家的審核,也充分驗(yàn)證了我公司新版管理體系執(zhí)行情況是有效而值得肯定的。
當(dāng)然,此次ISO9001:2015質(zhì)量管理體系現(xiàn)場審核的通過并非終點(diǎn),在今后的企業(yè)建設(shè)中,集團(tuán)一定要繼續(xù)嚴(yán)抓目標(biāo)管理和過程管理,通過持續(xù)改進(jìn)的活動(dòng)來不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率,繼續(xù)為商戶、入駐企業(yè)提供高效、專業(yè)、零錯(cuò)誤的國際標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。