與國(guó)際接軌 規(guī)范化管理服務(wù)——中亞電子城集團(tuán)獲頒ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書
金秋九月,丹桂飄香,在這個(gè)收獲的季節(jié),中亞電子城集團(tuán)正式獲得由通用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司(SGS)頒發(fā)的ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。這標(biāo)志著集團(tuán)在規(guī)范化管理與服務(wù)上正式與國(guó)際接軌。
中亞電子城集團(tuán)歷來(lái)注重企業(yè)的內(nèi)部管理,在集團(tuán)建立之初就大力推行了商務(wù)經(jīng)理OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、CRM客戶管理管理系統(tǒng)、電子網(wǎng)絡(luò)結(jié)算系統(tǒng)等管理E化戰(zhàn)略。2011年初,在中亞電子博覽中心項(xiàng)目建設(shè)蓬勃開展之時(shí),集團(tuán)專門成立了質(zhì)量體系認(rèn)證專項(xiàng)工作小組,開始推進(jìn)企業(yè)制度流程規(guī)范化建設(shè)。在集團(tuán)內(nèi)部全面導(dǎo)入ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn),制訂了嚴(yán)格規(guī)范的國(guó)際質(zhì)量管理體系流程和以PDCA管理流程為導(dǎo)向的文件體系,確立適合公司未來(lái)發(fā)展的管理模式。
經(jīng)過近半年的全員參與,通力協(xié)作,扎實(shí)地理順和強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理水平,縮短了服務(wù)流程,提高了工作效率,使企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理邁上了一個(gè)新臺(tái)階,有效保證了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。經(jīng)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、研討改進(jìn)、外部評(píng)審等關(guān)鍵流程,最終贏得了SGS現(xiàn)場(chǎng)審核專家組的一致認(rèn)可。專家組成員一致認(rèn)為,中亞電子城集團(tuán)自建立質(zhì)量管理體系以來(lái),導(dǎo)入管理體系標(biāo)準(zhǔn)及建立質(zhì)量管理體系的目的明確;高層領(lǐng)導(dǎo)管理思路清晰,體系策劃總體要求目標(biāo)明確;能夠堅(jiān)持“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓社會(huì)滿意”的質(zhì)量方針,密切關(guān)注顧客需求,在質(zhì)量管理體系的建立和全面實(shí)施過程中,完全符合ISO9001:2008質(zhì)量管理體系現(xiàn)場(chǎng)審核標(biāo)準(zhǔn)。
作為已經(jīng)實(shí)現(xiàn)并正在運(yùn)行ISO9001質(zhì)量管理體系管理的集團(tuán)公司,今后的工作重點(diǎn)將放在制度的執(zhí)行及持續(xù)改進(jìn)上,并注重將ISO9001質(zhì)量管理體系與日常工作更好結(jié)合,使之相得益彰,進(jìn)一步提升集團(tuán)的內(nèi)部管理水平,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,為中亞電子博覽中心項(xiàng)目建設(shè)的順利推進(jìn)提供更加有力的保障。