云筆記工具Evernote：虛擬大腦的商業(yè)邏輯

　　當(dāng)一個(gè)念頭或名字從大腦里閃現(xiàn)的時(shí)候，關(guān)于它的全部記憶都被打撈起來(lái)—色彩、腔調(diào)、觸覺(jué)、數(shù)據(jù)、形狀、注釋、聲音和靈感。比如，當(dāng)“紐約”從腦子里蹦出來(lái)，你會(huì)自動(dòng)想起你和這座城市有關(guān)的一切：在中央公園的留影、收藏的卡內(nèi)基音樂(lè)廳入場(chǎng)券、華爾道夫飯店的沙拉和牛排、萊辛頓大道上的波多黎各小販，來(lái)自紐約同事的電子郵件，你讀過(guò)的任何一篇關(guān)于紐約的報(bào)道和書(shū)摘，甚至電視劇《北京人在紐約》的經(jīng)典臺(tái)詞……這些散落在人生經(jīng)歷不同時(shí)間和場(chǎng)景的碎片，被一個(gè)念頭召喚，悉數(shù)呈現(xiàn)在面前。

　　它讓記憶變得具象、流動(dòng)和生機(jī)勃勃�，F(xiàn)在，一款應(yīng)用程序Evernote可以用來(lái)實(shí)現(xiàn)它—就像它的名字那樣，這是一款記錄一切的“云筆記”工具。但它的發(fā)明者菲爾·利賓(Phil Libin)更愿意相信：Evernote最終將成為人們的外部大腦。你的“大腦”變成了一款被托管在云端、可通過(guò)電腦、平板設(shè)備和任何一款智能手機(jī)獲得的應(yīng)用程序—更重要的是，現(xiàn)在全球已有2500萬(wàn)人有了這樣一個(gè)被寄托在互聯(lián)網(wǎng)云端的虛擬大腦。

　　“Evernote會(huì)變成人們的記憶中樞，讓每個(gè)大腦，還有這個(gè)世界變得更聰明”在從硅谷山景城(Moutain View)通向舊金山的火車(chē)站對(duì)面一座容納100多人辦公的孤零零的平房里，Evernote創(chuàng)始人兼CEO菲爾·利賓對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》如是闡述Evernote的愿景。

　　對(duì)大多數(shù)硅谷創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，愿景是奢侈品—如果它不能最終獨(dú)立存在的話(huà)。YouTube沒(méi)有獨(dú)立的愿景，但收購(gòu)了它的Google有；Flickr的愿景已早就被雅虎銷(xiāo)蝕殆盡了。而一群最聰明的家伙創(chuàng)建的支付工具PayPal，它的使命是幫助人們更靈活自由地實(shí)現(xiàn)支付—但在eBay的戰(zhàn)略框架下，它現(xiàn)在不再是一家被創(chuàng)始人的靈感驅(qū)動(dòng)的公司了，“PayPal幫”的早期成員麥克斯·拉弗琴(Max Levchin)、彼得·席爾(Peter Thiel)、雷德·霍夫曼(Reid Hoffman)和大衛(wèi)·薩克斯(David Sacks)陸續(xù)變身天使投資人、風(fēng)險(xiǎn)投資基金管理者和持續(xù)創(chuàng)業(yè)者。他們不斷出售所創(chuàng)公司，投身新事業(yè)，這些神話(huà)是硅谷永遠(yuǎn)的談資，但和PayPal無(wú)關(guān)。

　　菲爾·利賓不想成為其中的一員。他之前創(chuàng)辦過(guò)兩家企業(yè)—電子商務(wù)公司Engine 5和安全系統(tǒng)公司CoreStreet—這兩家公司的一些核心人員都成了Evernote的合伙人。2011年7月，Evernote獲得紅杉資本(Sequoia Capital)主導(dǎo)的第二輪5000萬(wàn)美元融資之后，利賓公開(kāi)了他關(guān)于Evernote的夢(mèng)想—成為全世界10億人儲(chǔ)存記憶的外部大腦。為此，他永遠(yuǎn)不會(huì)出售這家公司，他希望Evernote至少存在100年。

　　利賓有點(diǎn)討厭硅谷過(guò)于流行的“創(chuàng)業(yè)—融資—收購(gòu)—退出—再創(chuàng)業(yè)”的循環(huán)游戲。“我們到明年就可以實(shí)現(xiàn)一家合格上市公司的規(guī)模，但這并不意味著我們一定會(huì)上市，我們也許有一天會(huì)走到這一步，即便上市，也并不意味著退出。”他對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)。

　　當(dāng)托管10億人的“大腦”變成一項(xiàng)事業(yè)，這可能真比創(chuàng)造一家1000億美元的公司要有趣多了—當(dāng)然，這到最后可能會(huì)變成一回事。過(guò)去半年多，Evernote的用戶(hù)數(shù)達(dá)到2500萬(wàn)，增長(zhǎng)一倍以上；它第二輪融資的5000多萬(wàn)美元的很大一部分進(jìn)了早期投資者的腰包—利賓希望用這種方式實(shí)現(xiàn)投資者回報(bào)：隨著公司估值的增長(zhǎng)和再融資，收購(gòu)前期投資者的股權(quán)；在二級(jí)市場(chǎng)的股權(quán)轉(zhuǎn)賣(mài)讓早期投資者實(shí)現(xiàn)獲益，這樣可避免戴上IPO緊箍咒。“從Facebook的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始，投資變現(xiàn)和收購(gòu)上市的退出，在技術(shù)上已經(jīng)可以被拆解了。”利賓說(shuō)。

　　也有投資者更著迷Evernote的投資模式和它的增長(zhǎng)曲線(xiàn)。硅谷風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)摩根泰勒合伙人蓋里·里托爾(Gary Little)在2009年底就投資了Evernote，后來(lái)還追加了投資。里托爾在Evernote董事會(huì)有席位，作為早期投資者，他可一點(diǎn)都不想離開(kāi)Evernote。

　　蓋里·里托爾是在另一家摩根泰勒的被投公司Big Switch的創(chuàng)始人圭多·埃潘塞勒(Guido Appenzeller)的推薦下接觸Evernote和菲爾·利賓的。Big Switch是一家在開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)企業(yè)級(jí)私有云服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司，是Evernote這類(lèi)云服務(wù)的基礎(chǔ)供應(yīng)商。

　　“他很風(fēng)趣，也樂(lè)觀(guān)，重要的是你看得出他是在一種澎湃的激情驅(qū)動(dòng)下做這些事的，”里托爾形容他第一次見(jiàn)到利賓的印象。他認(rèn)為菲爾·利賓與Facebook創(chuàng)始人扎克伯格、Groupon創(chuàng)始人安德魯·梅森(Andrew Mason)和Zynga創(chuàng)始人馬克·平克斯(Mark Pincus)是同一類(lèi)創(chuàng)業(yè)者—“他們根本不想出售公司，希望持續(xù)一件事，在意他們的影響力，這是相當(dāng)健康的力量。”

　　利賓當(dāng)時(shí)向里托爾展示了Evernote當(dāng)時(shí)作為一款剛剛推出的初期產(chǎn)品的大量數(shù)據(jù)，最后，里托爾被這些數(shù)據(jù)和分析說(shuō)服了。大部分人都看不出Evernote的價(jià)值所在—它的界面設(shè)計(jì)倒是很清新和漂亮，人們可以隨時(shí)把一張圖片、一幅數(shù)據(jù)表格、一篇被剪裁的文章、一段錄音或視頻、一個(gè)網(wǎng)頁(yè)地址、一封電子郵件等東西剪輯和儲(chǔ)存在上面，加上便于自己記憶的標(biāo)簽，Evernote還會(huì)自動(dòng)地為你標(biāo)注記錄這條信息的時(shí)間、地理位置和場(chǎng)景—這些都是你日后搜尋記憶的線(xiàn)索和依據(jù)�？杀�，硅谷當(dāng)時(shí)追逐的熱點(diǎn)是社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)游戲和云計(jì)算平臺(tái)，而不是一款記事本—直到現(xiàn)在也是如此。里托爾看到了Evernote的價(jià)值。“它是另一個(gè)Google。”他對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)。

　　如人們知道的那樣，Google幫助人們搜尋未知世界的一切，再通過(guò)Google帳號(hào)、基于云的編輯存儲(chǔ)和跨移動(dòng)平臺(tái)整理與聚合它們。而Evernote另一個(gè)相反的方向：它擷取關(guān)于你自己的一切—可能是你遇到的人、場(chǎng)景和創(chuàng)造的文檔、任務(wù)表，也可以是你從Google、Facebook和任何網(wǎng)頁(yè)上摘取下來(lái)的文字圖片和影音，但它們都屬于你自己。它們被儲(chǔ)存在Evernote的服務(wù)器上，被打上標(biāo)簽。只需要一個(gè)單詞的輸入就可以被調(diào)出來(lái)。而且，它也是跨平臺(tái)的—你用iPhone在Evernote輸入了一條記錄，再用MacBook或Kindle Fire查看。

　　這就是數(shù)字圖書(shū)館和數(shù)字大腦的區(qū)別。而且，在對(duì)公司愿景偏執(zhí)這一點(diǎn)上，Evernote與Google極為相似。

　　Evernote最早在硅谷流行起來(lái)—這里的每個(gè)人差不多都是信息過(guò)載與焦慮癥患者。但他們更傾向于把Evernote變成一款學(xué)習(xí)與辦公的工具�？衫e并不希望Evernote成為一款狹窄的學(xué)習(xí)型工具，他鼓勵(lì)人們像使用大腦一樣使用Evernote。“一個(gè)好的Evernote用戶(hù)不會(huì)只用它來(lái)干一種事，比如做筆記或存儲(chǔ)文檔，就像你的大腦，你顯然不可能只用大腦干一件事”。

　　當(dāng)Evernote開(kāi)始變得更流行的時(shí)候，這一點(diǎn)得到了實(shí)現(xiàn)：越來(lái)越多的人把它當(dāng)成便箋，提醒自己要做的事和要買(mǎi)的東西；他們拍下需要記住的路牌和地理標(biāo)識(shí)；他們懶得打字，于是錄下來(lái)一段話(huà)提醒自己某件事情；他們?cè)谲?chē)上突然有了一個(gè)念頭，立即用Evernote生成一個(gè)簡(jiǎn)單的表格，到了辦公室就可以直接粘貼在文檔上；它還可以用作教育。而提煉出這些記憶只需要一個(gè)模糊的念頭—無(wú)論是時(shí)間、顏色、地點(diǎn)還是一個(gè)名詞。

　　利賓的產(chǎn)品和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)制作了大量視頻，引導(dǎo)人們深度使用Evernote。比如旅游—Evernote的官方博客和YouTube視頻中詳細(xì)羅列了在旅行前用Evernote記住一切的秘笈：用Evernote插件在網(wǎng)頁(yè)上截取地圖，儲(chǔ)存在客戶(hù)端上，在地圖上編輯行程，將旅游景點(diǎn)開(kāi)放時(shí)間、酒店電話(huà)地址、餐廳線(xiàn)路和菜品照片、名勝縮圖和來(lái)源網(wǎng)址摘取記錄下來(lái)，加上標(biāo)簽，通過(guò)Evernote自帶的地理位置功能顯示在地圖上，出發(fā)后，用手機(jī)打開(kāi)Evernote的程序，就能沿著地圖上的位置記住要做的一切—它甚至把人們的記憶智能和結(jié)構(gòu)化了。

　　“當(dāng)人們?cè)贓vernote上存儲(chǔ)的信息很少的時(shí)候，把這些記憶信息重新結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)分析的意義不大，但現(xiàn)在更多人開(kāi)始用Evernote存儲(chǔ)各類(lèi)信息，我們已經(jīng)可以做這方面的事。”利賓說(shuō)。

　　它讓Evernote變成了一系列應(yīng)用—2011年底開(kāi)始，人們能下載的Evernote程序不再只有一款，而是一個(gè)包含了Evernote Hello、Evernote Food、Evernote Clearly和Evernote Peek等程序的組合。其中，Evernote Hello是一款記住陌生人的工具，你對(duì)著某人抓拍照片并錄入聯(lián)系信息，程序會(huì)添加結(jié)識(shí)此人的時(shí)間地點(diǎn)；Evernote Food幫你記錄美食和餐廳；Evernote Clearly是一款閱讀記憶工具；而Evernote Peek主要針對(duì)學(xué)校應(yīng)用，它通過(guò)iPad下載—把各種需要記憶的知識(shí)以音頻、動(dòng)畫(huà)、圖表和文字等形式存儲(chǔ)下來(lái)，通過(guò)考題的形式被調(diào)出。

　　當(dāng)然這些應(yīng)用存儲(chǔ)的信息都會(huì)被同步到Evernote原有的客戶(hù)端上。它們完全拓展了人們調(diào)度記憶的方式。它們變得更數(shù)據(jù)化、更容易流動(dòng)和使用。

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