精華與糟粕的辨證：不要過分抬舉ERP

　　ERP產生于西方理論之下，所以蘊含的都是西方的管理思想。我們說有其精華之處，但是從辨證的角度看，也有其糟粕之所在。本文就是想通過對ERP精華與糟粕的兩者的辨證分析，讓企業(yè)，特別是中小企業(yè)，再上馬ERP的時候，能夠從中得到一點啟示，能受到點益處，這就是初衷。

　　一提到ERP，成功率是最大的障礙。幾乎現在的成功率，我們就可以說成是近似于零。這樣說，你們是不是覺得我說的太悲觀了。一點也不。我告訴大家?guī)讉�關鍵點就是：所謂的成功企業(yè)吹的成分非常大，另外衡量的尺度也不一樣，按照ERP的理論來衡量幾乎就是都不成功。第二個關鍵點就是，很多國人認為，我們中國素質差，好像國外實施的就好似的，我告訴大家，一樣的，真的是一樣的，他們實行的也狗屁不是。否則就不會出那么多問題了，也沒有危機了。說什么西方的中小企業(yè)ERP的實施成功率達到百分之八九十的成功率，我告訴大家那都是軟件廠商吹牛呢。比牛年的金牛還猛。我認識的外國朋友可以說不少，沒一個懂ERP的，我在他們面前我相當自豪了。國外的成功率同樣是相當的低，這就是最真實的。還是讓我們從西方的資產階極本質入手好好的分析一下ERP，徹底的認識ERP,這個東西可用。但是一定要會用，否則你的企業(yè)也是一樣的不成功的。

　　ERP的產生由來及發(fā)展

　　如果想知道和弄懂ERP到底有哪些精華和糟粕，那么我們就必須先搞懂什么是ERP?及發(fā)展史,以及為什么會產生ERP?還需要搞明白哪個模塊更為重要,又是多么的相互關聯(lián),想實現ERP整個管理理念是需要各個方面以及部門均衡發(fā)展的.同時，還要搞清楚的就是：西方的管理方式及理論的局限性和和虛偽性。那樣我們才能真正的懂得ERP的精華所在，同時也知道了糟粕之處，這樣我們再上馬ERP的時候，我們就會吸取精華，去其糟粕。更好的為我們社會主義體制下的企業(yè)，特別是中小企業(yè)更好的服務。下面我就先從我做ERP實施工作多年的經驗及掌握的理論入手，來談談ERP 。

　　什么是ERP?ERP就是企業(yè)資源計劃，所以我們長話短說。那么什么是企業(yè)資源計劃?文皺皺的定義我在這里就不寫了,我想主要幫助大家分析以下實際。說白了就是說：你企業(yè)里的一根螺絲釘都是你的資源，那么你如何去利用和計劃好，這就是企業(yè)資源計劃。那么是如何產生的呢?是吃飽了撐的嗎?肯定不是。我們追述這樣一個問題,那就是在工業(yè)革命化之前的時代，那時候的人們不是能在商店里想買什么就買什么,為什么啊?因為那時候生產力非常低下，主要都是手工生產產品.勞動力非常低所至。自從工業(yè)話革命以后，瓦特發(fā)明蒸汽機，卡爾?本茨發(fā)明汽油機后，生產力得到迅速增長。產品大量開始有了剩余。變成了買方市場。所以導致出現了大量的競爭。這些都是因為資本主義所取得的空前巨大的成就是以同樣空前巨大的社會代價換來的。資本主義生產方式迅速擴展的過程，是一個充滿著血與火的過程。正是在這個意義上，馬克思一針見血地指出：“資本來到世間，從頭到腳，每個毛孔都滴著血和骯臟的東西。”

　　那么競爭導致企業(yè)要想生存，就必須要加強管理。首先在生產型企業(yè)。在這里說一句，如果研究ERP不去研究生產制造型企業(yè)，那就不是真正懂得ERP。為什么這樣說呢?因為那是創(chuàng)造產值的，是人類發(fā)展的基石。所以，當你明白生產制造型的ERP的所有模塊，那么你對ERP就非常了解了。

　　我們接著說：僅接著在美國19世紀末的時候，成立的庫存及物料管理委員會提出了一句口號：那就是萬惡之源在庫存!其實從表面上看是很有道理的。在生產型企業(yè)由于管理經營不善最好導致庫存大量積壓，把企業(yè)壓垮。那么，剛才我為什么說是從表面上看很有道理呢?這個就需要花很多的時間去學習和研究資本主義的劣根，也就是癌癥：社會化大生產和生產資料的私人占有入手來說明了。我們在這里僅僅是簡單的分析一下就是：西方資本主義的管理理論同樣都是為資產階級服務的，我們要是想弄懂，ERP的實質，就必須不能回避這個問題。就必須去研究西方的管理的局限性，就是惟利是圖，為資產階級追求利益最大化是其根本。根本不是什么為人民服務，而是真正的為資產階級服務。私有制，導致的就是個人英雄主義的大量泛濫，導致的就是私人的占有欲的至極強烈，所以，生產資料都集中在少數的資本家手里，和社會化的大生產產生著不可調和的矛盾。

　　隨后，庫存管理委員會提出了一個解決辦法：就是訂貨點法。我在這里不想詳細介紹，你可以和我溝通或去查資料。就是設定安全庫存量。但是，訂貨點發(fā)考慮的參數都是靜態(tài)的，而市場卻是動態(tài)的，所以，它根本沒有太大的實質意義。下了的采購單據幾乎都變成了廢紙，而且總是在變，根本就起不到什么作用。

　　隨后，專家們，也就是由美國著名專家提出了MRP物料需求計劃，把物料進行層次劃分，降低采購風險，從而降低庫存。確實起到一定作用，但是，在實際操作當中，由懂事長及總經理傳達下級部門主管在到下級基層的時候，總是經常遇到突發(fā)的實際問題，而造成不能再反饋給上級，造成計劃一味的經常改變。就象現在很多企業(yè)里，基層員工總是在埋怨上層就跟沒屁股似的。總在變。

　　那么專家們也意識到了這個問題，就又發(fā)展到閉環(huán)MRP。

　　就是引用物理學上的閉合的概念，就是說，閉合的時候燈才能亮這個道理，希望形成良性的可以反饋的循環(huán)圈。

　　但是隨著發(fā)展，感覺還是有很多解決不了的問題，因為生產行企業(yè)，生產制造是核心地位，那么采購庫存是輔助生產的。所以，如果不在根上去解決問題，仍然沒有太大的作用。

　　所以，由IBM的專家提出了，MRP2 這樣一個計劃：就是制造資源計劃。它在縮寫上和物料需求計劃是一樣的，為了區(qū)分，就在后面加了個2字。

　　制造資源計劃，最大的問題就是解決一個非常重要的問題：就是在以往的時候，專家們也犯了一個嚴重的錯誤，那就是，企業(yè)是追求利益最大化為主的生命有機體。那么既然這樣，我們?yōu)槭裁磿雎粤隋X的概念呢。不用錢去衡量那么又有多大的實質意義呢?所以終于認識到，不管生產多么復雜，那么最后要算的是什么?那就是賺不賺錢啊，所以引進了財務啊。

　　這樣不得了了。MRP2對社會上的整個生產制造型企業(yè)帶來了翻天覆地的變化，給企業(yè)帶來了大量的生命力和競爭力。

　　隨后，在不斷的發(fā)展中，又發(fā)現了新問題，當然這是永無止境的問題。那就是，你生產制造部門鳥槍換炮了，那么我們其他部門跟不上你反映啊，那就上馬其他部門的模塊吧，所以，又美國加特納公司在90年代的時候提出了ERP概念，就是要讓你的企業(yè)各個部門都要信息化，協(xié)調作戰(zhàn)，勝算把握加大。

　　可是在很多企業(yè)ERP還沒來得及的時候，那么又產生了新理論。這也是正常的，因為社會現在的知識發(fā)展是爆炸式的。那就是ERP2。在臺灣和有一些國家叫EERP。意思就是，你現在如果在光考慮你自己的企業(yè)全部實施信息化已經不夠了，你還要考慮你的上游廠商和下游經銷商，把他們和你緊緊的捆在一起，實現資源共享，更加增強市場競爭力。

　　過分量化思想是ERP最大的糟粕之處

　　透過上面，我們已經清楚的了解了ERP。那么，我們就來分析一下，為什么說，過分量化思想是ERP最大的糟粕之處。

　　量化，可不可以?我的回答就是，一定可以。但是，什么事情都要有個度，如果給錯誤下個定義的話，那么過分就是錯誤。而西方的主導思想，無論是經濟的，還是軍事的，等等，都在過分的追求量化，所以才導致產生了，唯武器論、唯量化論。用我們中國博大精深的傳統(tǒng)思想來看，還是用馬克思主義哲學思想來看，覺得西方的唯武器論和唯量化論都可笑至極到極點，但是，西方人呢，就是不懂這些，覺得還蠻有道理的。那么，我們?yōu)榱四芨玫睦斫膺^分量化的弊端，我們需要詳細的分析一下，首先，我們先來看看西方的唯武器論。在西方，有好多的所謂專家，我只能這樣來評價他們，所謂的專家，不是貶低，是事實。他們在衡量一個國家在軍事上行與不行的原則就是，你的武器有多少?歷不厲害?這樣來評定你的排名和實力。而最最重要的人的因素，從來都不去考慮，認為可以忽略不計。所以才導致抗美援朝這場戰(zhàn)爭，到今天，西方人大多數人仍然不知道為什么會失敗，還是一頭霧水。難怪啊，因為就是唯武器論在作怪，過分量化思想在作怪。在他們看來，美國為首的聯(lián)軍，擁有著絕對的優(yōu)勢，大炮，飛機，坦克，軍艦，導彈，等等，一切現代化的武裝應有盡有，而我們當時，真的就是小米加步槍，那真是太寒酸了。但是，西方以美國為首的聯(lián)軍為什么會失敗?按照唯武器論的觀點，那是絕對會勝利的，但是事實確實截然的相反。為什么會這樣?我來告訴他們，因為，他們把最最重要的因素--人的因素給忽略了。所以，他們到死那天也不會懂什么是“人民戰(zhàn)爭”。更不會懂得人民戰(zhàn)爭是不可戰(zhàn)勝的。

　　而在經濟方面，仍然如此，有過之無不及。在金融方面的表現也是一樣，只要玩命的進行套用數學公式，我在這里強調一下，虧得西方還懂得點數學，要不早就穿不是褲子了，然后呢，就玩命的進行量化，計算，來發(fā)行股票，債券。來發(fā)行大量的泡沫。而人民的心聲，疾苦，革命，怨言，生死，一概置之不理。所以，我們試問一下，這樣干行不行?所以，資本主義社會產生經濟危機，那是最正常不過的事了。如果沒有經濟危機，那倒不正常了。那就不是資本主義的“英雄本色”了。那么，回過頭來，我們看企業(yè)的經營思想，管理細想，也是如出一轍。人們講的是權力和義務，根本不談什么道德品行。我說的不談，就是指談的太少太少了。追求的就是量化，什么都要量化，覺得只要有了量化，就能包打天下。西方人就是這個思想，也是這個思想徹底的害了他們自己。所以，過分的量化后，導致惟利是圖，在國家方面，也是一樣，對量化數字非常敏感，只要吃虧或者想擁有更多，那么怎么辦?不行，就去搶，所以就產生了，西方非常罪惡的，臭名昭著的西方殖民史，倒賣黑奴史，屠殺印第安人史。到今天時代變了，雖然不能明面去搶，但是西方的本質沒變，只是學會了偽裝而已。那么產生這樣情形的原因是什么?根源都是產生于，西方的量化理論。而量化思想，又是由于西方人不講"德”，而只講權力和義務所致。

　　不講德，只講權利和義務導致的惡果!

　　----惟利是圖是西方管理思想的本質。

　　說西方人不講德，并不是說一點也不講，那樣的話也對不起偉大的亞當斯密和偉大的無產階級哲學家卡爾馬克思。只是想告訴大家一個事實，就是西方千百年來都是幾乎忽略了德的存在，最最提倡的就是權力和義務。雖然也有少數的進步人士在疾呼德的重要，但是并不被采納和看重。

　　西方式的管理就是全面與控制，你只能這樣做，你只能按這方法做，你只能這時候做，人跟機器一樣。而人們之間為了能達到一種制衡的措施，選用的就是：權力和義務。權利和義務好不好?要是這么簡單的來問，還真的很難回答。索性我就告訴你，好。但是，還是像開始說的那樣，什么事情都要有個度，如果過度就不好了。那么，全方位追求權力和義務的結果就是造成了西方今天的惟利是圖的結果。為什么這么說?我們來分析一下：

　　在倡導權力和義務的社會里，必然忽視道德的存在。導致，要想得到約束，那么主要就是要靠法律。法律是什么?那是統(tǒng)治階級制定的為統(tǒng)治階級服務的工具。中國人從古至今都不太注重法律。那是正確的，因為，法律講的只是證據，不講缺不缺德。只要你在廁所撿個借條，你去告也好使。根本就不考慮德的重要性。而中國人從古至今都是非常注重德的教育的。所以，我們今天也有法律，但是，法律和德來比，一定是輔助的。也就是這個社會，真正的好的方向發(fā)展是要靠德，而不是法律。所以，和諧社會，絕不是靠法律來維持的。而是要靠德。

　　當西方大肆強調權力和義務的時候，這其實已經是在量化社會的生存規(guī)則。就是，你應該享受多少多少全力，這是量化，同時，你還要承擔多少多少義務，同樣是在量化。導致了西方開始過分的追求數據的重要，就好想，只要有了精準的數據，那么，什么都可以解決了。什么都完美了。這樣就衍生到社會里的方方面面。所有的一切一切都在追求著量化，量化，在量化，量化萬歲，量化萬能，量化至上。那么，反映在管理上，才能給企業(yè)下了這樣的一個混蛋定義：企業(yè)就是追求利益最大化的生命有機體。就這樣的定義，到什么時候，我都是不能同意的，也是根本站不住腳的。總是追求利益最大化，那么，我們的子孫該怎么辦?想過沒有?環(huán)境怎么辦?人類將來還能生存嗎?清醒清醒吧。正是西方的腐朽思想，目前在主導著這個世界，所以，我突然想起了西方著名的電影：黑客帝國里的一段精彩對白：你們人類對于這個地球來說就是蛀蟲.

　　西方主導的營銷理論，從過去的原始營銷，到強力營銷，再到今天如火如荼的市場營銷，都是垃圾。十足的垃圾。為什么這么說?都是過分量化論導致的。強力營銷的理論就是，顧客和銷售商就如同在拳擊臺上的對手。如果想把東西賣出去，那么，就要想盡一切辦法打到顧客。無論采取什么手段。哪管是坑騙，都可以。其中，還有一個腐朽的謬論：只要你的東西最后對客戶有用了，那么，他就會忘記了當初是你欺騙他購買的這回事了。后來啊，終于讓這些惟利是圖的家伙們明白了一個道理，是在實戰(zhàn)當中明白的，就是：即使你的東西對他有救命之恩，他一想起當初你欺騙過他，他還是要罵你八倍祖宗的。所以，西方的所謂管理學家開始創(chuàng)新出今天的市場營銷。什么是市場營銷。我們說白了就是：市場營銷的宗旨就是顧客就是上帝。那么，我們來探討一下這個問題，顧客就是上帝嗎?如果，顧客就是上帝，那就應該給準備方便袋來方便顧客。那就應該準備方便性的一次筷子來方便顧客等等等，但是，我們的地球只有一個，環(huán)境已經不堪重負，全球在變暖。所以，最后連西方的進步人士和專家都大聲疾呼，不能這樣了。需要倡導社會營銷。也就是今天，我們政府提出的，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。一切都有圍繞這個中心，不能和這個中心發(fā)生矛盾。這樣的發(fā)展，這樣的營銷才是根本。但是，西方的政府和私有制的體制能答應嗎?很顯然，在西方是根本就實現不了的。正是因為過分量化的思想，導致出一切量化的管理方式。導致的就是惟利是圖的行為。這是一定的。

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